¿Como hago crecer mi negocio?

La necesidad más grande de todo tipo de negocio es la de CLIENTES. Siempre estamos buscando la forma de obtener NUEVOS clientes y RETENER los actuales. Y claro, hacer que estos nos compren con mayor FRECUENCIA.

Pero cada vez es más difícil esto, por diferentes motivos; la mayoría de empresarios coinciden en que el motivo principal por el cual no retienen clientes o no consiguen nuevos clientes es por el precio. Pues no es así, la mayoría de negocios fracasan por una mala comunicación con sus clientes (nuevos o potenciales).

No importa si tu producto es más caro, siempre que sepas comunicar el porqué de ello, te van a comprar más que a tu competencia; ejemplo: Apple vs Samsung. En celulares y computadoras siempre ha ganado Apple, y siempre ha estado más caro.

La buena comunicación permite que tengas más clientes felices, estos son clientes fieles que te recomiendan, y la recomendación es la mejor publicidad que puedes tener a tu favor.
Sin embargo muchos dueños de empresas no lo entienden, y siguen aplicando las mismas técnicas de comunicación del siglo anterior: Telemarketing, Volanteo, Mailing, Anuncio en revistas locales, Banner publicitario, el perifoneo, la anfitriona y un gran etc.

El mundo ha cambiado; las formas de comunicarnos y el cliente también. Para muestra solo piense, que paso la última vez que quiso comprar algún electrodoméstico o simplemente ropa, ¿Dónde busco información? En google. ¿Dónde consulto sobre “X” Smartphone? En Facebook. Actualmente pasamos más de 8 horas al día en internet; informándonos, relacionándonos y divirtiéndonos principalmente. Esto es más de lo que pasamos en la TV y Radio (promedio de 5 horas diarias). 

Entonces, sabiendo la necesidad de las empresas por llegar a potenciales clientes y retener los actuales es que nace el Marketing Digital. No solo sirve para promocionar tu empresa en Internet, también puedes entablar una mejor relación y comunicación con tus clientes a través de por ejemplo las Redes sociales, puedes también vender directamente por tu sitio Web, haciendo delivery o reservas, o simplemente conduciéndolos a tu local más cercano para que adquieran tu producto/servicio. Así mismo el Marketing Digital es el mejor aliado para retener clientes actuales y lograr vender con más frecuencia.

El Marketing Digital te permite tener un control de TODO, puedes enviarle publicidad a tu cliente ideal en el momento que esté interesado en comprar o prepararlo TU mismo para esta compra. Te permite saber exactamente a cuantas personas le llego tu anuncio y cuántos de ellos te están comprando. Saber si un cliente no te ha comprado en un buen tiempo y porque no lo hace (imagina todo lo que podrías hacer con esta información tan valiosa).

La inversión en Marketing Digital es exageradamente muy baja en comparación del Marketing tradicional, y el alcance es mucho mejor, porque llegas a tu cliente ideal, en el momento indicado. Inclusive y dependiendo de la naturaleza de tu negocio te pueden comprar por internet si tienes una plataforma apta para esto.

¿Es esto lo que su negocio necesita? Consulte sin miedo.